Poradna a nejčastější dotazy

Legálně i z bezpečnostních důvodů by měl instalaci nabíjecí stanice vždy provádět kvalifikovaný elektrikář s odpovídající revizí. Svépomocná instalace přináší rizika, která se běžně nevyplatí podstupovat. Proč to není vhodné dělat svépomocí Wallbox se připojuje na samostatný jistící prvek a často vyžaduje úpravu rozvaděče - chyba může způsobit požár nebo úraz elektrickým proudem Bez revizní zprávy od osoby s příslušnou kvalifikací nemusí pojišťovna v případě škody plnit Ohlášení distributorovi

Celý proces od prvního kontaktu po funkční nabíjení má několik kroků a orientačně trvá 2 až 6 týdnů, v závislosti na složitosti instalace a aktuální vytíženosti. Jednotlivé kroky a jejich délka Poptávka a nabídka: obvykle do 1-2 pracovních dnů od odeslání konfigurátoru nebo poptávkového formuláře Schválení nabídky zákazníkem: podle toho, jak rychle se zákazník rozhodne Ohlášení distributorovi (je-li potřeba): distributor obvykle vyřizuje do 15 pracovních dnů Naplánování montáže: podle kapacity

Nabíjecí stanice čas od času nenabíjí nebo bliká chybovou kontrolkou. Většinu běžných situací lze vyřešit i bez volání servisu. Základní kroky, než voláte servis Zkontrolujte, že je nabíjecí kabel pevně zasunutý na obou koncích (auto i wallbox) Podívejte se, jestli nesvítí chybová kontrolka na wallboxu, a porovnejte ji s manuálem výrobce Zkontrolujte hlavní jistič a proudový chránič v rozvaděči - vypnutý/vybavený jistič je nejčastější příčina úplného výpadku Restartujte wallbox (odpojením a př